배송정보

• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 2,500원
• 배송 기간 : 2일 ~ 4일
• 배송 안내 :
  
  

  
  

  1. 주문 확인 및  배송 조회 시스템

  
  

    > 주문 완료 후 마이페이지 내 주문 조회에서 주문 확인 및 배송 조회를 하실 수 있습니다.
    > GPEL 홈페이지에서 상품 준비 중으로 조회가 되더라도 오후 12시 이전에는 상품 출고가 진행 중이므로 이 시간 이후에는 주문 변경 취소가 불가한 점 양해 바랍니다.
       당일 주문 변경 및 취소는 고객 센터로 상품 출고 시간 이전에 연락을 주시면 빠른 처리 도와 드리고 있습니다.
    > 배송 조회는 CJ대한통운 홈페이지에서도 조회가 가능합니다.[CJ대한통운 배송조회]

  
  

  2. 배송비

  
  

    > GPEL 홈페이지에서 상품 총 구매 금액이 5만 원 이상은 무료로 배송해 드리며, 5만 원 미만 구매 시 배송비 2,500원이 부과됩니다.
    >구매 금액이 5만 원 이상일 경우 쿠폰, 적립금 사용으로 실 결제 금액이 5만원 미만이 되더라도 무료 배송이 적용됩니다.

  
  

  3. 배송 기간 및 배송 방법

  
  

    > GPEL 은 당일 오후 12시에 출고 마감됩니다. 이후에 주문해 주신 건에 대해서는 당일 출고가 불가하며 다음날 주문 순서대로 순차 배송됩니다.
    > 일반적으로 배송 기간은 출고 완료 후 택배사 사정에 따라 2~5일 정도 소요됩니다. 단, 도서 산간 지역의 경우 지역에 따라 시일이 더 소요될 수 있습니다.
    > 기본적으로 당일 출고 주문 건 외에는 익일 출고를 목표로 하고 있으나 주문 물량 및 재고 상황에 따라 달라질 수 있는 점 양해 바랍니다.
  

교환 및 반품정보

1. 주문 변경 및 취소

  > 주문 후 미 결제 상태에서는 마이페이지 > 주문 조회 페이지에서 직접 취소가 가능합니다.

  > 주문 후 결제 완료 상태에서는 고객 센터 및 Q&A 게시판을 통해 취소 요청을 해 주시면 신속히 처리해 드리고 있습니다. 

  > 상품 출고 후에는 주문 변경 및 취소가 불가능하며, 이 경우 물품을 수령 후 단순 변심 반품 건으로 처리해 주셔야 합니다.
  >  무통장 입금의 경우 주문 후 3일 이내에 미 입금 시 자동으로 취소되며 취소된 주문 건의 복구는 불가능합니다.

2. 교환 및 반품

  > 교환/반품의 경우 제품을 수령하신 날(운송장 처리 기준 일)로부터 7일 이내에 고객 센터로 반품 접수와 함께 물품이 회수되어야 처리가 가능합니다.

  > 제품 불량 및 배송 중 파손 등의 GPEL의 과실로 인한 반품의 경우에는 교환 반품 배송비가 무료입니다.  이 외에 경우에는 왕복 배송비 5,000원이 발생합니다.
      이 경우, 무통장 입금으로 구매하신 경우에는 배송비 공제 후 환불 되며, 이 외에는 왕복 배송비를 입금해 주셔야 처리가 가능합니다.

  > 교환 반품 요청 시 GPEL 고객 센터에서 반품 회수 택배 접수를 도와 드리고 있으며, 택배기사님께서 선 연락 후 방문하여 물품이 회수 됩니다.

  > 고객님께서 임의로 택배를 발송을 하시거나 지정택배 가 아닌 타 택배를 통해 발송하는 경우에 추가 비용이 발생될 수 있으니 반드시 고객 센터로 문의 후 발송해 주시기 바랍니다.

★ 교환  반품이 가능한 경우
 
  > 상품 불량 및 GPEL의 과실(배송 사고, 오 배송 등)로 인한 교환/반품 시 100% 무료 교환/반품이 가능합니다.
  > 고객님의 단순 변심으로 인한 교환/반품의 경우, 패키지 박스, 밀봉 스티커 등이 훼손되지 않았을 경우에는 교환 및 반품이 가능합니다.
      (왕복 택배비 5,000원 구매자 부담)

★ 교환/반품이 되지 않는 경우

  > 각 모니터 별로 색상과 이미지에 차이가 있을 수 있으므로 이와 관련된 이유로 교환/반품은 불가하며 교환/반품 시 고객 단순 변심으로 처리되오니 신중히 구매 바랍니다 .
  > 무료 반품을 목적으로 제품 불량으로 보이기 위해 고의로 제품을 훼손한 흔적이나 사용 흔적이 있을 경우 교환/반품은 불가능합니다.
  > 오 배송의 경우라도 제품의 포장 및 패키지 훼손으로 재 판매가 불가능하다고 판단될 경우 교환/반품은 불가능합니다.
  > 상품별 상세 페이지 내 개별적으로 교환/반품 사항이 있을 경우 해당 내용을 우선하여 교환/반품 기준이 적용됩니다.
  > 제품 포장 및 라벨 등이 훼손됐을 경우 어떠한 경우에도 교환/반품이 불가능하오니 신중한 구매 부탁드립니다.

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